Bu büyümeyi insanların günlük işlerini yapmak için yeni yollar aramasına bağlamak kolay olsa da, araştırmamıza göre büyümenin önemli bir kısmını Robinhood, Acorns ve Gatsby gibi yatırım uygulamalarının hızlı benimsenme oranına bağlayabiliriz. İnsanlar fintech uygulamalarını hem beklendik hem de beklenmedik yollarla benimsiyor.

Mobil Fintech Uygulamaları 2021’de 35 daha fazla kullanıldı.

Sonuç olarak bu, mobil fintech uygulamalarındaki oturum açma oranlarında, 2019'a kıyasla 85'lik bir artışa yol açtı ve 2021'de şimdiden 35 artmış durumda. Hatta oturumların 2020 boyunca kararlı bir şekilde büyüdüğünü ve en büyük haftaların Ekim ayının başında ortalamanın 22 üstünde ve Kasım sonunda ortalamanın 24 üzerinde gerçekleştiğini gördük. Buna ek olarak Temmuz ayının ilk haftasında 15 artışla bir zirveyi daha gördü.

Fintech, uygulamaları gereklilikten, sıkıntıdan hatta uzun süreli kullanım amacıyla indiren kullanıcıları bırakmayarak kullanıcı tutmanın sırrını çözmüş gibi görünüyor. Her zamankinden daha fazla tüketici, uygulama kullanıcılarına dönüşüyor. Rekabette kalmak için akılcı, veri ve UX odaklı olmanız gerek. Mobil ekosistem büyüdükçe rekabet de hızlanıyor.

Bir cep telefonu kullanıcının cihazında ortalama 2.5 finans uygulaması kurulu.

Fintech söz konusu olduğunda, müşterilerin uygulamayı nasıl kullanacağını anlamak önemlidir. Örneğin bir banka, uygulamalarının bir sosyal medya uygulaması gibi günde birçok kere açılmayacağını düşünebilir ancak kullanıcı tutma ve etkileşim oranlarına baktığımızda bunu göz önünde bulundurmak gerekir. Kullanıcıların yatırım uygulamalarını portföylerini kontrol etmek için daha sık açmaları beklenebilir.

Günün sonunda, fintech kullanıcıları uygulamalara yüksek derecede bağlılar.

Fintech uygulamaları, en yüksek geri dönen kullanıcı sayısıyla kullanıcı tutma oranlarında başı

çekiyor: 7. günde 18 ve 30. günde 12. Ortalama bir kullanıcının cihazında 2.5 finans uygulaması kurulu. Oyuncuların aksine, fintech kullanıcıları her zaman yeni bir uygulama arayışı içinde değil. Sevdikleri bir uygulamayı bulduklarında ona bağlı kalıyorlar.